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• O cancelamento pode ser feito através da área do cliente no site, por e-mail, telefone ou WhatsApp. Se o cancelamento for solicitado após esse prazo, o valor não será reembolsado.
• O reembolso será processado em até 7 dias úteis após a solicitação e será feito pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra.
• Existe uma tolerância de 10 minutos para atrasos. Após esse tempo, a consulta será remarcada uma única vez sem custo.
• Em caso de um segundo atraso, a sessão será automaticamente cancelada sem reembolso.
• Você pode remarcar sua sessão até 2 vezes.
Na terceira solicitação de remarcação sem aviso prévio de 72 horas, a sessão será cancelada sem reembolso.

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